問(wèn):現(xiàn)在市場(chǎng)上的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店都出現(xiàn)疲態(tài),是否有破局之法?
答:經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店出現(xiàn)疲態(tài)的表現(xiàn)在于:一個(gè)亂,一個(gè)慌。
汽車(chē)漆面保護(hù)膜行業(yè)破“亂”局
——亂在認(rèn)知不足,改變認(rèn)知是關(guān)鍵——
亂什么?亂在認(rèn)知不足,任何行業(yè)都要經(jīng)歷產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)三個(gè)階段,而汽車(chē)漆面保護(hù)膜行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范,在進(jìn)入相對(duì)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。
以前很多從業(yè)者習(xí)慣了去掙消費(fèi)者認(rèn)知不足的錢(qián),現(xiàn)如今,在汽車(chē)漆面保護(hù)膜行業(yè)規(guī)范的過(guò)程中逐漸透明化,反而讓經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店在眾多產(chǎn)品及品牌中難以抉擇,束手無(wú)策,所以就亂了。
解決“亂”的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)摒棄以往那些不當(dāng)收益的方式,放棄通過(guò)最簡(jiǎn)單粗暴獲取利潤(rùn)的形式。千萬(wàn)不要,身體在當(dāng)下,思維在過(guò)去,這是沒(méi)有真正的走出來(lái)。
行業(yè)趨勢(shì)不可逆,既然行業(yè)發(fā)展路徑已經(jīng)引領(lǐng)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化上,就必須得做出改變:改變認(rèn)知,不能單純的賣(mài)產(chǎn)品,并不是單獨(dú)的購(gòu)買(mǎi)一卷產(chǎn)品貼在消費(fèi)者車(chē)上后就不管了,經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店是給客戶(hù)解決原廠車(chē)漆保護(hù)的問(wèn)題,這是一項(xiàng)綜合性服務(wù)。
門(mén)店經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)“慌”境之策
——遵從市場(chǎng)規(guī)范,邁向綜合服務(wù)之路——
慌什么?慌在方法不對(duì),自身的經(jīng)營(yíng)能力和方法沒(méi)有走在正規(guī)化路線上面,比如:門(mén)店經(jīng)營(yíng)的定位是什么,人員管理的方式,利潤(rùn)分配是否合理等,沒(méi)有對(duì)所經(jīng)營(yíng)的門(mén)店、品牌有長(zhǎng)期化的規(guī)劃跟理解。
現(xiàn)在大浪淘沙,順應(yīng)大局留下才是最重要的。所以我們得先認(rèn)可規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,認(rèn)可為車(chē)主提供價(jià)值化的產(chǎn)品,認(rèn)可從單賣(mài)產(chǎn)品改變成提供綜合性服務(wù),這是一種綜合性的而不是一種單向的,并且遵從市場(chǎng)未來(lái)的行業(yè)規(guī)范。
千萬(wàn)別“慌”,因?yàn)橛幸恍┤艘呀?jīng)在做這樣的事。比如:納爾PPF,不再更多的宣傳產(chǎn)品的優(yōu)異化,不再宣傳強(qiáng)大實(shí)力背書(shū),不再宣傳旗下產(chǎn)品真材足料等。
納爾PPF提前邁入品牌時(shí)代,提倡更多的綜合服務(wù),要做這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化品牌。納爾PP全國(guó)任何一家門(mén)店都擁有是標(biāo)準(zhǔn)化流程及服務(wù)的品牌形象門(mén)店。通過(guò)自身的改變來(lái)影響市場(chǎng),而不是通過(guò)改變市場(chǎng)來(lái)獲取不當(dāng)?shù)挠麧?rùn)。